火车票网上订票提前几天 火车票网上订票可以提前多少天

铁路资讯更新时间:2024-03-29 07:21:25

导语:各地火车站的火车票起售时间是有规定的,所以在购买预售火车票时,乘客要先查询一下火车票的起售时间。那么,大家知道火车票网上订票提前几天?火车票网上订票可以提前多少天?下面是小编精心准备的内容希望对大家有所帮助!

火车票网上订票提前几天

提前30天。铁路部门提醒,自2021年7月31日起,铁路12306网站(含手机客户端)售票改签服务时间调整为每日5:00至次日凌晨1:00,同时,每周二23:30至周三5:00暂停互联网售票改签服务  。

在此期间,如需在互联网购票或改签,请到铁路车站窗口办理。铁路12306网站(含手机客户端)退票业务办理服务时间实现24小时全天候办理。服务时间内,旅客办理网络购票、改签、退票业务的时间应不晚于该次列车开车前2小时。开车前2小时内,需要改签、退票的,应到车站售票窗口办理。

网上订的火车票有两种取票方法:

1、自动取票机上取票

可以在火车票出发的前30分钟到自动取票机上取得纸质车票,这是不需排队的手法,比较简捷,也是很多人的首选。这时候需要提供的是网购车票时使用的身份证原件。

2、是到火车站的人工售票点取票

直接把身份证给服务人员,说一声取票就可以了,如果身份证没有磁条了或者丢失了,需要身份证号码和网购车票的订单号(订单号会由12306系统发送到您的手机里)给工作人员就可以取票了。

火车票丢失补办:

2017年1月1日起,检票进站前、列车上、出站前丢车票可挂失补办了,但需收取2元手续费。

检票进站前丢失,须先购新票再退票。旅客在停止售票前,到车站售票厅办理挂失补手续。需要提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。经车站确认无误后,重新买一张车票。到站后旅客在到站的火车站退回“挂失补车票”票款,铁路部门收2元手续费。

列车上丢失,挂失补办不用再购新票。旅客主动说明车票丢失,经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,列车长为旅客办理挂失补办手续,收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。

出站检票前丢失,不用再购新票。旅客主动向车站工作人员声明,经车站核查,已购车票有效,乘车日期、车次相符,票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,可办理挂失补办手续,收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。

网购火车票购票注意:

1、确认自己的购票证件是否有效。现购买火车票都采用二代身份证。乘车、取票时需携带有效身份证件。

2、有效的12306网站帐号,以及网银的开通、充足的票款。提前安排出行计划和行程。

3、注意取票的时间,避免因为一时疏忽导致购票失败。

4、网络购票时一定要保证安全的购票环境,预防钓鱼网站。

5、旅客提前两小时到达车站候车,避免造成因时间紧张而无法出行,延误行程。

6、铁路部门提醒,12306网站维护时间为23:00-07:00,在此期间,如需在互联网购票、改签或退票,请到铁路车站窗口办理。服务时间内,旅客办理网络购票、改签、退票业务的时间应不晚于该次列车开车前2小时。开车前2小时内,需要改签、退票的,应到车站售票窗口办理。

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